الأربعاء، 25 مايو 2011

مشاكل الهاردوير والسوفت وير



المقدمة:

تقنية *وصل وشغل*    plug and play
يطلقون عليها على سبيل الاختصارPNPهى احد التقنيات المفيده التى اضافتهاشركة Microsoftالى نظام التشغيل  windowsبداية من اصدار windows95وقامت بتدعيمها بشكل جيد في الاصدار windows me والاصدار windows xp,وتلك التقنية قد يسرت الكثير على مستخدمى الكمبيوتر عند شروعهم في اضافة المكونات المادية hard ware الى الكمبيوتر ,فكان المستخدم يعانى الامرين!
عندما يحاول تعريف الكمبيوتر بأى وحدة  جديدة تضاف اليه كالطابعة printerوكارت الصوت   sound card وكارت الشاشةdisplay card على سبيل المثال.
فكان لابد من ان يقوم المستخدم  بنفسه من تحديد المسار الذي تسلكه الاشارات المنبعثة من الكارت المضاف الي الكمبيوتر ليطلب من المعالجprocessorتنفيذ احد المهام وهو مايسمى بطلب المقاطعة interrupt request  او IRQعلى سبيل الاختصار,وكذلك تحديد عناوين الذاكرة BASE MEMORY ADDRESSESالتى يحتاجها الكارت للاتصال مع المعالج ,وايضا تحديد ......وتحديد...!!!

ولهذا تم التوصل الي الحل ألا وهو PNP فعن طريق تلك التقنية يستطيع windows xp دون اى مساعدة منك  من التعرف على اى وحدة جديدة تلحق به,ويقوم هو نيابة عنك بتحديد عناوين الذاكرة اللازمة ومسار طلب المقاطعة.
ولكن لابد ان يكون جهازك مستعد للتعامل مع هذة التقنية ,ويمكنك اكتشاف مدى استعداد جهازك للتعامل مع تلك التقنية عن طريق اتباع الخطوات التالية:
1*من لوحة  التحكم انقر Double Clickفوق اداة التحكم فى النظامSystem
وتعرض نافذة  بها بعض المعلومات عن النظام والمستخدم وايضا معلومات عن مواصفات الكمبيوتر
2* انقرClick فوق Hardware من اعلي النافذة السابقة.
3*انقر Click فوق Device Manager
4*تظهر نافذة تعدد الوحدات والموارد المختلفة للكمبيوتر.
5*انقر Double Clickفوق  System Devicesلتظهر لك بعض الخصائص المتعلقة بموارد النظام

 الموضوع
  
مكونات الحاسبات الشخصية:
 
1*HARD WARE

وهى المكونات المادية (الاجهزة):وهى عبارة عن:
·       CPU...وحده المعالجة المركزية
·       IN PUT UNITS.....وحدات الادخال
·       OUTPUT UNITS......وحدات الاخراج

2*SOFT WARE

وهى عباره عن البرامج:

·       برامج نظامSYSTEM SOFT WARE
1.   نظام تشغيل :
 OPERATING SYSTEM
2.مترجمات اللغة:
COMPILERS
3.برامج خدمة
UTILITIES

·       برامج تطبيقية APPLICATION SOFT WARE:
1.   عامة
2.   خاصة

كيف أتصرف عند حدوث مشكلة ؟

تحديد المكون الذي تحدث به المشكله إما من الرسائل التي ستظهر لك علي الشاشة مثل KeyBoard Not Found أو الأصوات التي يصدرها الجهاز مثل الصفارات المختلفة التى تصدر من السماعة الداخلية الموجودة بحافظة الجهاز Case ويجب عليك ملاحظة تلك الصفارات من حيث طولها وعددها لأن كل صفارة تعبر عن مشكلة معينة .

تحديد المرحلة التي تظهر فيها المشكلة هل هي عند بدء تشغيل الجهاز بالضبط أو عند تحميل نظام التشغيل أو بعد تحميله و هكذا .

تحديد الظواهر والشواهد الاخري التي تحدث مع هذه المشكلة .

تحديد الأحداث التي حدثت قبل ظهور المشكلة بالضبط .

الان لدينا المعلومات المطلوبة عن المشكلة :


إذا استطعنا معرفة الأحداث التي حدثت قبل ظهور المشكلة يمكننا معرفة الأسباب التي أدت لها فنقوم بإزالة هذه الأسباب فتحل المشكلة .

اذا ظهرت المشكلة بدون أن يحدث أي شئ غير طبيعي مثلا , يجب عليك أن تجرب الحلول و الاحتمالات المناسبة -و التي غالبا ما تأتي بالخبرة الشخصيه و كثرة التعامل مع الكمبيوتر- واحد تلو الآخر بطريقة المحاوله و الخطأ 
مثلا اذا أصدر الجهاز أصوات صفارات في بدء تحميل الجهاز فغالبا ما تكون الأسباب تنحصر في تثبيت الذاكرة أو كارت الشاشة أو البروسيسور , فنقوم بتثبيتهم الواحد تلو الآخر حتي تحل المشكلة 

وهكذا يجب أن يكون التصرف مع كل المشاكل التي تواجهك أثناء تعاملك مع الكمبيوتر .


حلول لبعض مشاكل الهاردوير

كثيرا ما تواجه مستخدمي الكمبيوتر مشاكل كثيرة وهذا سرد لبعض هذه الاعطال, واسبابها, وحلولها:
أعطال الشاشة 
العطـل : توقف عمل الشاشة مع إضاءة طبيعية للمبة
السبـب : عطل في وحدة الطاقة أو الشاشة أو عطل في كابل الشاشة أو كرت الشاشة 
الإجـراء : إصلاح أو تغيير وحدة الطاقة .تغيير كابل الشاشة .تغيير كرت الشاشة .
العطـل : توقف للشاشة مع إطفاء لمبة الشاشة 
السبـب : عدم وجود أي طاقة
الإجـراء : استبدال كابل الشاشة .أو وحدة الطاقة .أو عطل في الشاشة . 
العطل : صورة معتمة مع وميض اللمبة
السبـب : عطل في الشاشة أو كرت الشاشة 
الإجـراء : أغلق الجهاز إذاً وشغل الشاشة إذا ظهرت الشاشة بدون اهتزاز فالمشكلة من الكرت والعكس
العطـل : عدم القدرة على ضبط الألوان أو درجة الوضوح
السبـب : عطل في الشاشة أو الكرت
الإجـراء : استبدل كرت الشاشة إذا تكررت المشكلة فالمشكلة من الشاشة 
العطـل : عدم تواجد الألوان الأساسية
السبـب : تواجد محيط مغناطيسي 
الإجـراء : ير مكان الشاشة
العطـل : ألوان الشاشة غير سليمة
السبـب : لكابل أو الشاشة
الإجـراء : استبدل الكابل
ملاحظة : * يفضل تنظيف سطح الشاشة دائماً وتغطيتها بالكيس الواقي من الغبار عند الانتهاء من العمل .
*
يفضل وضع الواقي من إشعاع الشاشة

صيانة الطابعات

العطـل : طبع معلومات غير مفهومة
السبـب : تركيب غير سليم لكابل الطابعة أو تعريف غير سليم للطابعة
الإجـراء :* تركيب الكيابل بطريقة سليمة .
*
إعادة تعريف الطابعة .
تظهر بعض المشاكل نتيجة عدم وجود ورق أو حبر في الطابعة . 
ملاحظة : يفضل عمل تنظيف للطابعة بطريقتين :
#
مسح الطابعة من الداخل بشريط ناشف وهناك مادة تنظف بها الطابعة من الداخل .
#
عمل تنظيف من برنامج التنظيف المرفق مع برنامج الطابعة ثم طباعة صفحة الاختبار أعطال المعالج 
العطـل : الحاسب لا يعمل بصورة سليمة بعد تغيير المعالج 
السبـب : عدم تعريف المعالج
الإجـراء : فك البطارية وإعادة تركيبها –SETUP
العطـل : سماع أصوات غريبة بعد تركيب المعالج

 السبـب : عطل في المعالج
الإجـراء : استبدال المعالج 
العطـل : عدم ظهور شيء على الشاشة حتى بعد التأكد من صلاحية كرت الشاشة والذاكرة المؤقتة 
السبـب : عطل في المعالج
الإجـراء : استبدال المعالج أعطال اللوحة الأم .. ( المذر بورد )
العطـل : عدم ظهور أي بيانات على الشاشة بعد استبدال اللوحة الأم
السبـب : إذا لم يكن السبب له علاقة بالرام أو كرت الشاشة أو المعالج فيكون العطل في اللوحة الأم
الإجـراء : يجب استبدالها
العطـل : يظهر بعض الأحيان أعطال خاصة بالكروت المدمجة في اللوحة المدمجة
السبـب : عطل في أحد كروت اللوحة المدمج
الإجـراء : إلغاء الكرت المدمج واستبداله وإذا لم تتح اللوحة هذه الميزة فيجب استبدال اللوحة الأم



أعطال الذاكرة :

العطـل : رنين متصل
السبـب : عدم تركيب الرام أو عدم وضعها بالشكل الصحيح
الإجـراء : التأكد من تركيب الرام
العطـل : لم يظهر شئ على الشاشة بعد تركيب الرام 
السبـب : بعد التأكد من أن العطل ليس بسبب الشاشة أو الكرت يكون الاحتمال التالي هو الرام
الإجـراء : استبدال الرام
العطـل : HANG
السبـب : وهي أكثر المشاكل التي تحصل في الجهاز وتكون مسبباتها إما كرت الشاشة أو الرام 
الإجـراء : استبدال الرام
العطـل : حجم الذاكرة المدون على الشاشة غير سليم
السبـب : عدم تركيب الرام بشكل سليم
الإجـراء : فك وتركيب الرام من جديد
العطـل : ظهور حروف غريبة على الشاشة أو خطوط على سطح المكتب
السبـب : عطل في كرت الشاشة أو الرام
الإجـراء : استبدال الرام
العطـل : ظهور رسالة insufficient memory 
السبـب : تشغيل عدد كبير من الملفات أو البرامج
الإجـراء : غلق أكبر عدد من البرامج أو زيادة في سعة الرام فحص واختبار الرام 
بعد تركيب الرام وعمل الجهاز بصورة سليمة هناك طرق لفحص قوة الرام وإمكانياتها :
#
تشغيل عدد كبير من البرامج .
#
تشغيل أي برنامج نصي مثل الوورد وتعليق على لوحة المفاتيح أي مفتاح وتركه فترة ساعة على الأقل .
#
إعادة تشغيل الجهاز أكثر من مرة .





أعطال مشغل القرص الصلب .. وهي على نوعين هما :
أعطال برامج : وهي أعطال يمكن إصلاحها من خلال برامج للصيانة سيتم ذكرها لاحقاً
أعطال أجهزة : وهي أعطال ميكانيكية تكون لأحد الأسباب التالية : 
عدم تثبيت جيد لكابل البيانات أو الطاقة .
أوضاع غير سليمة للجنبرز .
 
عطل في وحدة الإمداد بالطاقة . 
الإجـراء :
تغيير أو تركيب كابل بيانات .
التأكد منت وضع الجنبرز .
تغيير وحدة الإمداد بالطاقة . 
أعطال الـ CD-ROM :
العطـل : عدم قدرة الحاسب على عمل BOOT من مشغل الأقراص
السبـب : عدم تعريف المشغل
الإجـراء : تعريف المشغل
العطـل : عدم قدرة الحاسب على التحميل من الـCD-ROM 
السبـب : تركيب غير سليم للمشغل أو عدم تركيب سليم للكابل أو عطل في الكابل
الإجـراء :يتم تركيب المشغل بطريقة سليمة ثم يتم تنظيفه وبعد ذلك يتم تشغيله إذا لم يعمل فالمشكلة في المشغل.
أعطال وحدة الطاقة : 
العطـل والإجراء المناسب : قد يكون لوحدة الطاقة سبب رئيسي في ضعف بعض الأجهزة ولذلك يجب التأكد من ذلك .وكذلك في حالة حصول خطأ في التوصيل 110/220 وحدوث تلف للفيوز فيمكن استبدال الفيوز أو استبدال وحدة الطاقة CD-ROM

 وسنتناول بعض الاسئلة التى
تساعدنا على التعرف على بعض مشاكل
 الهارد وير والسوفت وير: 

 
   لدي كمبيوتر يعمل بنظام التشغيل ويندوز ، ولكنني أعاني من ظهور الكثير من المشاكل وحالات انهيار النظام Crashes ورسائل الخطأ المتكررة، وأظن بأن الطريقة الوحيدة لحل سلسلة المشاكل هذه هي إجراء تهيئة للقرص الصلب Format وتثبيت ويندوز من جديد، فما هي الخطوات التي علي اتباعها كي أقوم بهذه العملية بشكل صحيح، من دون أن أخسر البيانات الموجودة على القرص؟
تؤدي تهيئة القرص الصلب إلى فقدان جميع البيانات الموجودة عليه إلى الأبد، لذا لا ينصح القيام بها إلا في حال تدهور حالة النظام بصورة لا يمكن إصلاحها أو التعايش معها، ولكن قبل القيام بعملية التهيئة، حاول إعادة تثبيت ويندوز عله يغنيك عن عملية التهيئة. 
إذا لم تجد عملية إعادة تثبيت ويندوز نفعاً، كان لا بد إذن من إجراء عملية تهيئة ومن ثم إعادة لتثبيت ويندوز من الصفر، ولكن تأكد قبل الشروع بهذه العملية من حصولك على نسخة كاملة من نظام التشغيل ويندوز Full Version ، وليس نسخة الترقية Upgrade Version. 
وقبل أي شيء، تأكد من إجراء نسخ احتياطية عن الملفات والبيانات التي تهمك، وهي مسألة نسبية تعتمد على اهتمامات كل مستخدم، ولكن الملفات التي ينبغي عادة نسخها هي الملفات الموجودة ضمن مجلد My documents، أو أي مجلد آخر يتضمن مستندات المستخدم، بالإضافة إلى أي برنامج أو لعبة ليس لديك منها نسخة على قرص مدمج CD، كما ينبغي نسخ مجلد المواقع المفضلة Favorites الخاصة بمتصفح إنترنت إكسبلورر أو غيره، فضلاً عن رسائل وعناوين وملفات برنامج البريد لديك إذا كانت موجودة على القرص الصلب، مثل برنامج مايكروسوفت آوتلوك، وإذا كنت تحتفظ ببعض الخطوط الإضافية غير التي تأتي مع نظام ويندوز، عندها يجدر بك نسخها أيضاً، وبإمكانك إذا أردت نسخ قائمة البداية لديك Start Menu لتساعدك بعد ذلك على معرفة ما تريد إعادة تثبيته من برامج وأدوات.
وهناك خطوة إن قمت بها تساعدك كثيراً على تحديد نوع برامج التشغيل التي من المفترض تثبيتها من أجل الأجهزة الموجودة في الجهاز، مثل بطاقة العرض وبطاقة الصوت والمودم وما إلى ذلك، تتلخص هذه الخطوة في التوجه إلى مدير الأجهزة Device Manager، وتدوين أسماء جميع الأجهزة والمكونات المذكورة في القائمة، لتكون مرجعاً لك بعد ذلك أثناء عملية تحديد برامج التشغيل الواجب تثبيتها أو تنزيلها من مواقع الشركات المصنعة على الإنترنت كي يعمل الجهاز بصورة صحيحة مع ويندوز. 
قبل البدء بتهيئة القرص الصلب، قم بنسخ ما تريده من الملفات أو المجلدات الموجودة على القرص C على أقراص Zip أو أقراص مدمجة أو أقراص مرنة، أو بإمكانك إذا كان القرص لديك يتضمن أكثر من تجزئة مثل D و E، نسخ الملفات إلى إحدى هذه التقسيمات، لأن التهيئة ستجرى على القرص C فقط، كونه يتضمن نظام التشغيل، وبإمكانك أيضاً اللجوء إلى إحدى أدوات ضغط الملفات مثل Winzip أو WinRar لضغط الملفات المراد نسخها، وذلك لتقليص حجمها قليلاً. 

والآن إليك خطوات التهيئة: 
1-
قم بإنشاء قرص بدء التشغيل Startup Disk مع دعم للقرص المدمج CR-ROM Support، وذلك من خلال التوجه إلى لوحة التحكم، ثم إضافة/ إزالة برامج، ثم إنشاء قرص Create Disk، أو من خلال القرص الخاص بويندوز 98، وذلك باتباع المسار التالي: (tools\mtsutil\fat32ebd\fat32ebd.exe)، وبإمكانك أيضاً إنشاء قرص بدء التشغيل من الموقع www.bootdisk.com. 
2-
ضع قرص بدء التشغيل في السواقة الخاصة به، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر، ثم اختر الخيار بدء تشغيل الكمبيوتر مع دعم القرص المدمج startup computer with CD-ROM support. 
3-
بعد أن تتم عملية الإقلاع عبر السواقة A: الخاصة بالقرص المرن، أدخل الأمر التالي format c: إلى جانب :A، وتأكد من ضغط مفتاح Space بعد كلمة format، ثم اضغط Enter.
4-
يفضل إضافة اللاحقة \q بعد الأمر format c:، والتي تعني تهيئة سريعة Quick، لأن القرص سبق وأن تمت تهيئته بشكل كامل من قبل. 
5-
عندما تظهر لك رسالة تطلب إدخال اسم للقرص Volume Label، أدخل الاسم الذي تريده مثل Ahmed ، شريطة ألا يتعد الاسم 11 حرفاً، أو اضغط Enter مباشرة إن كنت ترغب في إبقاء الاسم التلقائي له. 
6-
بعد انتهاء عملية التهيئة، أدخل قرص ويندوز 98 في السواقة الخاصة به، ثم انتقل إلى الحرف الخاص بالسواقة، فرضاً E إن كان لديك قرص صلب مجزء إلى C وD، وذلك عن طريق إدخال الأمر التالي: 
Cd e:
ثم Enter. 
7-
بعد الانتقال إلى الحرف الخاص بسواقة الأقراص المدمجة، قم باستعراض محتوى القرص لمعرفة المجلد الذي يتضمن النسخة العربية من ويندوز، وذلك عن طريق الأمر التالي: dir، ثم Enter. 
8-
غالباً ما يكون اسم المجلد الذي يتضمن إصدار ويندوز العربي هو Ena أو Enabled، قم بالانتقال إلى هذا المجلد عن طريق كتابة اسمه بعد اللاحقة cd يتخللهما ضغطة Space، ثم اضغط Enter.
9-
قم بإدخال الأمر التالي: setup ثم اضغط Enter، ليبدأ ويندوز بتثبيت نفسه. 
10-
عند انتهاء تثبيت ويندوز، عليك التأكد من أن النظام قد استطاع التعرف على جميع الأجهزة الموجودة في الكمبيوتر، ومن ثم تثبيت برامج التشغيل الخاصة بكل جهاز لم يتمكن ويندوز من التعرف عليه. 
11-
أخيراً قم باسترجاع جميع الملفات والبرامج التي أجريت منها نسخاً احتياطية في البداية



   أود أن أقوم بتجميع كمبيوتر شخصي بنفسي، وقد قمت بشراء الأجهزة والمعدات التي أرغب بها من معالج ولوحة رئيسية وقرص صلب وما إلى ذلك، ولي خبرة لا بأس فيها في مجال تجميع الأجهزة مع بعضها البعض بالطريقة الصحيحة، ولكنني لست خبيراً بمجال إعداد نظام التشغيل، وبالتحديد أود أن أعرف الطريقة التي أقوم من خلالها بتقسيم القرص الصلب، أو ما يسمى Fdisk، كي أقوم بعد ذلك بتثبيت نظام التشغيل؟ فهل بالإمكان شرح العملية لي بالتفصيل؟


 قبل أن نبدأ بشرح خطوات عملية تقسيم القرص الصلب Partition، نود أن ننبهك إلى أن هذه العملية تتطلب بعض الخبرة والحرص في التعامل لأنها حساسة بعض الشيء، ولكن هذا لا يعني أنها معقدة أو مستحيلة، كل ما نريده منك هو الحرص على اتباع الخطوات بحذر. وهذه العملية لا تضر شيئاً إن كان القرص جديداً لا يتضمن أية بيانات، أما إن كان مستخدماً و يتضمن معلومات فإنها ستذهب بصورة نهائية، لذا يجب إنشاء نسخ احتياطية لكافة المعلومات الموجودة على القرص قبل القيام بتقسيمه. 
قبل أن تقوم بتثبيت نظام التشغيل على الكمبيوتر لأول مرة، أنت بحاجة إلى إنشاء تجزئة أساسية
Primary Partition على القرص الصلب، ومن ثم تهيئة Format نظام الملفات على هذه التجزئة، وعملية تجزئة القرص Fdisk هي عبارة عن أداة مستندة على برنامج الدوس مهمتها تجزئة وتحضير القرص الصلب من أجل تثبيت نظام التشغيل عليه، وليس بالضرورة أن تقوم بتقسيم القرص الصلب إذ بإمكانك إبقائه قسماً واحداً فقط، ولكن ينبغي إجراء عملية Fdisk لتحضير القرص من أجل تثبيت نظام التشغيل. وبإمكانك استخدام هذه الأداء من أجل إنشاء أو تعديل أو حذف أو عرض التقسيمات الموجودة على القرص الصلب، ومن ثم يتم منح كل قرص صلب سواء أكان أساسياً Primary أم ثانوياً Extended أم افتراضياً Logical، حرف خاص به مثل C أو D. القرص الأول C ممكن أن يتضمن تجزئة إضافية واحدة، والقرص الثاني D يمكن أن يتضمن تجزئة أساسية أو ثانوية، أما التجزئة الثانوية فيمكن أن تتضمن أكثر من قرص دوس افتراضي Logical MS DOS drive، وبعد الانتهاء من عملية التقسيم ينبغي إجراء تهيئة Format للأقراص من أجل تحضيرها للعمل بنظام الملفات المناسب مثل FAT16 أو FAT32 أو NTFS الخاص ببيئة NT. 
أما خطوات إنشاء التقسيم بالتفصيل فهي كالآتي: 
1- قم بإعادة تشغيل الجهاز عبر قرص بدء التشغيل
Start-up Disk. 
2- بعد أن تتم عملية الإقلاع بنجاح أدخل الأمر
Fdisk فتظهر لك شاشة تحتوي على رسالة طويلة مفادها باختصار: هل تريد تمكين مساحة القرص الضخمة large disk space، أي استخدام نظام الملفات FAT32، أم لا؟ إذا كانت مساحة القرص الصلب لديك أكبر من 2 جيجابايت، قم باختيار نظام الملفات FAT32 بالضغط على الحرف Y ثم Enter، أو اضغط على الحرف N ثم Enter إن كنت ترغب في استخدام النظام FAT16. 
3- بعد ذلك ستظهر لك قائمة الخيارات وهي خمسة خيارات، اختر منها الخيار رقم 1 بالضغط عليه في لوحة الأرقام، وهو الخيار " إنشاء تقسيم دوس أو قرص دوس افتراضي
Create DOS partition or Logical DOS Drive" ثم أضغط Enter، هذا فقط في حال كان القرص الصلب جديداً ولم يسبق تقسيمه من قبل، أما إذا كنت تريد إعادة تقسيم القرص الصلب فينبغي أولا إلغاء التقسيمات الموجودة مسبقا وللقيام بذلك نختار الخيار رقم 3 وهو " حذف التقسيمات أو أقراص الدوس الافتراضية Delete partition or Logical DOS Drive" وقم بحذف جميع التقسيمات الواحد تلو الآخر، ثم عد إلى القائمة الرئيسية واختر منها الرقم 1 وذلك للبدء بعملية التقسيم الجديدة. 
4- بعد ذلك تظهر لك القائمة خيارات جديدة اختر منها الخيار الأول مرة أخرى وهو "إجراء تقسيم دوس أساسي
Create Primary DOS Partition" ثم اضغط Enter وذلك لإنشاء التجزئة الرئيسية، وبعد الضغط على Enter تظهر لك رسالة تقول: " هل تريد أن تحدد مساحة القرص بأكملها لتجزئة الدوس الأساسية؟ إذا كنت قد اخترت نظام الملفات FAT32 من قبل، وإن كنت ترغب في تحديد سعة القرص بأكملها للتجزئة الأساسية C، اضغط على الحرف Y ثم Enter ثم اضغط مفتاح الهروب Esc مرتين كي تعود إلى الواجهة الرئيسية. أما إن كنت ترغب في تحديد حجم السعة للتجزئة C الأساسية، اضغط على الحرف N ثم Enter، فيظهر لك مربع حوار تقوم بإدخال الحجم الذي تريد تحديده للتجزئة الرئيسية بالميغا بايت أو بالنسبة المئوية المقتطعة من الحجم الكلي للقرص الصلب، فمثلاً لو كان حجم القرص 4 غيغا بايت، فإن القيمة 50% تحدد للتجزئة الرئيسية 2 غيغا بايت من الحجم الكلي، وبالتالي يصبح هناك قرصان بحجم متساوي C وD، سعة كل منهما 2 غيغا بايت. يفضل في ويندوز 98 و ميلينيوم ألا يقل الحجم المحدد للتجزئة C عن 500 ميغا بايت، وبعد تحديد الحجم اضغط Enter، ثم اضغط مفتاح الحروف كي تعود إلى واجهة الخيارات الأساسية. 
5- اختر من القائمة الرئيسية الخيار رقم 2: " تحديد التجزئة الفعالة
Set active partition " وتعني تحديد التجزئة التي سيتم تثبيت نظام التشغيل عليها، والتي سيبحث النظام فيها عن نظام التشغيل فور بدء تشغيل الجهاز، ثم اضغط Esc وذلك للرجوع للقائمة الرئيسية ثم توجه إلى الخيار الرقم 1. 
6- اختر من القائمة الفرعية رقم 3: " إنشاء تجزئة دوس ثانوية
Create Extended DOS Partition " وذلك من أجل إنشاء تجزئة ثانوية للقرص الصلب، حيث يحدد لك النظام مسبقاً الحجم الأقصى الذي يمكن منحه لهذه التجزئة، أو بإمكانك تقسيم المساحة بين أكثر من قرص أيضاً، من خلال تحديد حجم السعة التي تريد، ثم اضغط Enter ثم Esc. 
7- اختر الرقم 3 من القائمة الفرعية " إنشاء أقراص دوس افتراضية ضمن التقسيمات الثانوية
Create Logical DOS Drive(s) in the Extended DOS Partition" حيث يقوم هذا الخيار بإنشاء تجزئة افتراضية داخل التجزئة الثانوية، قم بتسميته D وبيان مقدار ما يأخذه من التجزئة الثانوية. خيار Create Logical DOS Drive in the Extended DOS Partition يستخدم لتوزيع المساحة المتبقية في القرص الصلب على أقراص افتراضية أخرى، فقط قم بإدخال الحجم بالميغا بايت أو النسبة المئوية التي تريد تحديدها للقرص التالي في المكان المخصص لذلك، ثم اضغط Enter. 
8- اضغط
Esc وذلك للرجوع للقائمة الرئيسية ثم اختر الرقم 4 " عرض معلومات التقسيم Display partition information "، وذلك للتأكد بأن التجزئة تمت بالطريقة الصحيحة. 
9- اعد تشغيل الجهاز من قرص بدء التشغيل ثم أجري عملية تهيئة للقرص الصلب
C وجميع التقسيمات الأخرى التي أنشأتها مثل D أو E، وذلك عن طريق الأمر التالي: A:/format c:، وبعد الانتهاء من تهيئة القرص C، أعد العملية ذاتها على باقي التقسيمات. 
10- بعد الانتهاء من التهيئة قم بتثبيت ويندوز 98 على التجزئة الفعالة وهي
C.
   أجريت مؤخراً تهيئة للقرص الصلب لدي وأعدت تنصيب ويندوز من جديد، وقد سار كل شيء على ما يرام باستثناء بعض الأجهزة التي لم أتمكن من جعل النظام يتعرف عليها بالطريقة الصحيحة، وبالتالي فإنها لم تعمل وقد ظهرت إشارات غريبة إلى جانبها ضمن قائمة الأجهزة في مدير الأجهزة، واتضح أن بعض الأجهزة تتضارب مع بعضها البعض في استخدام الموارد، وقد حاولت كثيراً إزالة برامج التشغيل Drivers الخاصة بالأجهزة ومن ثم إعادة تحميلها ولكن الأمر لم ينجح، واستمرت المشاكل على ما هي عليه، فما سبب تضارب الأجهزة والموارد مع بعضها البعض في بيئة ويندوز وكيف يمكنني تحديدها ومن ثم حلها؟


سنحاول فيما يلي عرض الخطوات التي بإمكانكم لدى اتباعها حل معظم المشاكل التي تنجم عن تضارب الأجهزة أو عدم تعرف نظام التشغيل عليها، وذلك عن طريق استخدام مدير الأجهزة Device Manger، الذي يقوم بعرض قائمة بجميع الأجهزة الموجودة داخل الكمبيوتر مع عرض حالة وخصائص كل منها، كما يتيح مدير الأجهزة للمستخدم تفحص إعدادات الأجهزة وتعديلها وتحديثها وحل معظم المشاكل التي قد تطرأ عليها. 
يمكن الوصول إلى مدير الأجهزة من خلال النقر مرتين على أيقونة النظام System في لوحة التحكم، أو باختيار جهاز الكمبيوتر ومن ثم الضغط على مفتاحي Enter +Alt. يعرض مدير الأجهزة لدى فتحه قائمة بجميع الأجهزة الموجودة في الجهاز، وإذا كانت ثمة مشكلة في جهاز ما منها، فإنه يضع إشارة إلى جانب الجهاز ليدل على وجود مشكلة فيه، وهنالك عدة إشارات تدل كل منها على نوع المشكلة، النوع الأول وهو إشارة تعجب ! سوداء اللون محاطة بإطار دائري أصفر، وتشير إلى وجود مشكلة ما في الجهاز، وأحياناً ربما يكون الجهاز يعمل رغم وجود هذه الإشارة إلى جانبه، ويرافق هذه الإشارة عبارة تشير إلى نوع المشكلة، وأكثر هذه العبارات شيوعاً هي " جهاز غير معروف Unknown Device"، أي أن النظام لم يستطع التعرف على هذا الجهاز، وفي مثل هذه الحالة ينبغي حذف الجهاز ومن ثم الضغط على زر " إنعاش Refresh"، الذي يقوم بإعادة محاولة تثبيت الجهاز، عندها اطلب من ويندوز عدم البحث عن برنامج التشغيل الخاص بهذا الجهاز، وقم باختياره بنفسك، فإن كان الجهاز هو بطاقة صوت، على سبيل المثال، اختر من القائمة عبارة Sound, Video & Game Controllers واضغط التالي، ثم اضغط على الخيار Have Disk وضع القرص الخاص ببطاقة الصوت في السواقة الخاصة به، ثم اطلب من ويندوز تحميل برنامج التشغيل من هذا القرص. إذا لم يكن لديك القرص الذي يتضمن برنامج التشغيل الخاص ببطاقة الصوت أو أي جهاز آخر- والذي يأتي عادة مع الجهاز عند شرائه أو مع الكمبيوتر- بإمكانك البحث عنه في موقع الشركة المصنعة على الإنترنت أو في الموقع التالي: www.windrivers.com. 
والنوع الثاني من الإشارات يتمثل في حرف X أحمر اللون، وتدل هذه الإشارة على أن الجهاز معطل Disabled، وعبارة معطل تعني أن الجهاز موجود ويقوم باستهلاك الموارد Resources، غير أنه لم يتم تحميل برنامج تشغيل محمي الصيغة خاص به. ولتخطي هذه المشكلة فقط توجه إلى خصائص الجهاز، ثم إلى علامة التبويب عام General، وقم بالتأشير على خيار " استخدام الإعدادات التلقائية Use Current Configuration".
أما الإشارة المتمثلة بحرف i أزرق بخلفية بيضاء ضمن موارد جهاز ما في خصائص الكمبيوتر فتدل على أن ميزة "استخدام الإعدادات التلقائية Use Automatic Settings " لم يتم اختيارها مع هذا الجهاز، وأن الموارد قد اختيرت بصورة يدوية، ولكن هذا لا يعني وجود مشكلة أو أن الجهاز معطل. 
إلا أن بعض بطاقات الصوت وبطاقات العرض لا ترسل تقريراً بجميع الموارد التي تستخدمها إلى نظام التشغيل ويندوز، ما يجعل مدير الأجهزة يشير إلى تضارب Conflict جهاز واحد منها فقط، أو ربما لا يعرض أي تضارب على الإطلاق. وبالإمكان عن طريق تعطيل بطاقة الصوت، أو استخدام برنامج التشغيل القياسي Standard الخاص ببطاقة العرض، التأكد من عدم وجود أي تضارب بين الأجهزة، أو للتأكد من أن مشكلة التضارب قد انتهت. والجدير بالذكر أن هذه المشكلة موجودة مع بطاقات العرض S3، وبطاقات الصوت 16-bit Sound Blaster، أو بطاقات الصوت التي تعتمد محاكاة Sound Blaster لضمان التوافق معها. ولتعطيل جهاز ما عبر مدير الأجهزة، توجه إلى خصائص الجهاز ثم ومن علامة التبويب " عام General"، قم بإزالة التأشير عن خيار " الإعدادات الحالية Original Configuration (Current).


عند اختيار جهاز معين والنقر على زر الخصائص Properties في مدير الأجهزة، تظهر نافذة تتألف في معظم الأحيان من ثلاث علامات تبويب هي: عام General وبرنامج التشغيل Driver والموارد Resources، وهي تتضمن تفاصيل عن حالة الجهاز، وفيما إذا كان مستخدماً بصورة فعلية أم لا، إضافة إلى تفاصيل عن برنامج التشغيل الخاص به، وتفاصيل عن إعدادات الموارد التي يستخدمها. عند التوجه إلى علامة التبويب "موارد Resources"، تظهر نافذة جديدة تتضمن عرضاً للموارد المتاحة لهذا الجهاز ضمن مربع في منتصفها، وهنالك أيضاً مربع آخر في أسفل النافذة يقوم بعرض حالات تضارب الجهاز مع غيره من الأجهزة في حال وجود أي منها مع الإشارة إلى نوع التضارب.
كما تتضمن نافذة الموارد خيار " استخدام الإعدادات التلقائية
Use Automatic Settings"، الذي بالإمكان تمكينه أو تعطيله من خلال التأشير أو إزالة التأشير عن المربع المتوضع إلى جانبه. إذا تمكن ويندوز من التعرف على الجهاز بنجاح، يكون هذا الخيار ممكناً، ما يعني بالتالي أن الجهاز يعمل بصورة صحيحة. ولكن في حال كانت الموارد مستندة على إعدادات أساسية Basic Configuration وليس إعدادات حالية Current Configuration، قد يتطلب الأمر أحياناً اختيار إعدادات رئيسية مختلفة من القائمة الموجودة، أما إذا كان هناك إعدادات معينة تود تحديدها لجهاز ما، وكانت هذه الإعدادات غير موجودة ضمن القائمة، بإمكانك عندها الضغط على الأمر " تغيير Change Settings" ومن ثم ضبط قيم الإعدادات بنفسك.
ولتغيير إعدادات موارد جهاز ما عليك أولاً إلغاء التأشير عن خيار " استخدام إعدادات تلقائية
Use Automatic Settings"، كي يتم تفعيل الأمر Change Settings.
لدى عرض خصائص جهاز الكمبيوتر في مدير الأجهزة، تظهر نافذة تتضمن علامتي تبويب، الأولى عرض الموارد
View Resources، والتي يتم من خلالها عرض الموارد التي يحددها نظام التشغيل ويندوز للأجهزة أو المحددة من قبل نظام الشبك والتشغيل في بيوس Plug & Play Bios أو ناقل PCI في الكمبيوتر، والثانية هي حفظ الموارد Reserve Resources والتي يتم من خلالها استثناء بعض الموارد ومنع ويندوز من استخدامها.
    لدي كمبيوتر مزود بقرص صلب سعة 3.2 غيغا بايت، وهو مقسم إلى ثلاثة أقسام C و D و E، وقد قمت بشراء قرص إضافي بسعة 8 غيغا بايت وثبته كقرص ثانوي Slave، ولكني أتساءل هل بإمكاني إلغاء التقسيمات الثلاثة ضمن القرص الأول ومنح المساحة كاملة إلى التجزئة C فقط؟






إمكانك فعل ذلك بطريقتين، الأولى تطيح بجميع بياناتك الموجودة على القرص، والثانية تبقيها على حالها، إن كنت تريد إعادة تهيئة القرص الأول على جميع الأحوال، فالطريقة الأولى هي الأنسب لك وهي عن طريق الأمر ذاته الخاص بالتقسيم وهو الأمر Fdisk، حيث تقوم بوضع قرص بداية التشغيل في السواقة الخاصة به، ثم تعيد تشغيل الجهاز، بعد ذلك تقوم بإدخال الأمر التالي:(fdisk c:) فتظهر لك بضعة خيارات، اختر منها " إزالة التقسيمات الحالية Delete Current Partitions". 

أما إن كنت تريد الحفاظ على جميع البيانات الموجودة على القرص فعليك عندها استخدام أداة التجزئة باور كويست بارتشين ماجيك
PowerQuest Partition Magic، التي تتيح لك إزالة التقسيمات السابقة، وتخصيص مساحة القرص كاملة للتجزئة C، وهي أداة سهلة الاستخدام لا تتطلب أية تعليمات.